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(特派員何維原報導) 照護勞工的心理健康、傾聽勞工的心聲!為讓勞工傾訴心聲,表達壓力及困擾,並及時提供法律、心理、職業傷病、理財諮詢…等的資源,協助解決問題,照顧勞工的心理健康,台中市政府自2017年起開辦免付費的員工無憂專線0800-666160,媒合專業資源協助,辦理至今服務人次已累積破萬,自開辦以來「職場壓力和情緒困擾」問題始終高居首位,而在眾多訴說職場壓力的勞工中,除一般基層員工外,也不乏許多身兼管理職的主管。
待人客氣又隨和的蔡先生表示,他在公司苦幹實熬三年,終在去年升到主管職務,初期蔡先生還沉醉在升官加薪的喜悅中,沒想到這份喜悅維持不到三個月,伴隨來的卻是滿滿苦惱。蔡先生語氣沉重訴說,公司營業額要部門在短時間內達成,大量的加班,造成底下員工怨聲載道,他雖每天都最晚下班,但所有人都把氣往他身上發,造成其苦不堪言,並開始懷疑自身的能力。
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另外,蔡先生的妻子也逐漸不滿先生總是早出晚歸的情形,伴隨睡眠量越來越少、壓力和自我質疑的聲音越來越大的情況,終於讓蔡先生在職場上爆發,對著底下員工怒吼,而這一吼,也讓在場所有同仁都嚇壞了,眼前這位情緒失控的人,真的是昔日那位好脾氣的蔡先生嗎?
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蔡先生相當憂慮自己是否心理生病了,故開始在網上尋找資源,後發現無憂專線,看到專線是由受過心理專業訓練背景的人員接聽,他便抱著試試看的心情撥打,透過和專線人員談話,明白自己並非罹患精神疾病,而是現階段「壓力」已嚴重超出負荷,身體和情緒都已發出「警訊」,提醒不能再讓壓力持續累積。藉由專業人員協助,蔡先生對自身情形有更深入的了解,也找到適合自己紓解壓力的辦法。
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台中市勞工局說明,員工無憂專線「0800-666-160」,服務時間為週一至週五中午12時至晚上8時(中午無休息),由專業人員接線,讓勞工傾訴心聲,表達壓力及困擾,並及時提供法律、心理、職業傷病、理財諮詢等資源,協助解決問題,照顧台中市勞工心理健康,歡迎台中市勞工朋友們多加善用,讓自己多一點解決方案、多一些心理支持!