候車亭擴充建置百座服務燈 中市公車笑臉鈴鐺大獲好評

(特派員何維原報導) 開啟小鈴鐺,也開啟在台中市等公車的嶄新服務!推動捷運建設與提升公車服務品質是促進台中市大眾運輸發展的兩大主軸,為營造台中市友善的大眾運輸環境,台中市民搭公車候車亭服務燈,日前由輪椅識別標誌改為獨有的黃色笑臉鈴鐺圖案,為候車亭增加溫馨亮點。

台中市政府表示,2022年1月啟用台中市區主要路廊136座服務燈後,受到公車族歡迎,3月10日再啟用中興幹線公車路廊及行經各大醫療院所公車路線沿線候車亭,新增建置100座候車服務燈,讓台灣民眾搭乘台中市公車更安全便利。

台中市交通局長葉昭甫說明,台中市交通局自2021年推動公車候車亭服務燈建置計畫,第1期完成台中市區中清、北屯、崇德、文心、忠明、復興、五權(西)路,以及部分台灣大道等路廊,共136處候車亭服務燈系統,開放使用後,民眾普遍反應良好,尤其年長者或輪椅族可以更安全地等候公車,讓民眾搭公車也可以很優雅。

葉局長進一步說明,台中市交通局考量弱勢族群就醫需求,盤點行經台中市大型醫療院公車路線沿線候車亭,再爭取經費推動2022年公車候車亭服務燈擴充建置,建置新增加的100座候車亭服務燈系統,讓輪椅族或年長者以及就醫民眾在等公車時更安全便利,透過候車亭路線按鈕或鍵盤輸入想搭乘的路線,黃色的笑臉鈴鐺服務燈就會顯示,提醒公車司機停靠載客,既能避免錯過公車,又可降低民眾路邊攔車風險。

葉局長指出,台中市交通局將持續推動公車候車亭服務燈建置計畫,讓這項服務普及到各候車站點,優化候車環境,提升大眾運輸服務品質;台中市交通局同時要求公車業者督促駕駛員配合服務燈系統停靠載客,倘遇有身心障礙乘客,更應主動給予相關乘車協助,攜手營造台中市友善的大眾運輸環境。

葉局長提醒,原服務燈以輪椅圖示做為識別標誌,經常造成民眾及司機誤解,以為服務燈僅提供輪椅族群使用,台中市交通局因此全新設計服務燈識別標誌,以搖動鈴鐺發出聲響要求服務的概念發想,描繪出親切的黃色笑臉鈴鐺圖案,再由後端管理系統更新至全市候車亭服務燈,提供司機與民眾候車亭服務燈設備與系統識別。

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